我公司售后服務工作均按本規定執行，產品質量、安裝、試調及確保向用戶提供優質產品及滿意的售后服務，具體如下：
 

　　一、訂貨、交貨、安裝調試

 

　　訂貨合同要求公平公正，嚴格按合同要求交貨，設備的現場安裝調試、操作人員培訓等均按訂貨合同要求執行。

 

　　二、運輸

 

　　我方負責代辦托運

 

　　三、設備的安裝調試與培訓操作人員

 

　　1、本公司負責現場指導安裝調試，使設備正常運轉并培訓操作人員，培訓主要內容為： 一、儀器的工作原理及結構;二、儀器的使用方法;三、儀器的常見故障與排除方法;四、儀器基本要求技術操作要點等。

 

　　2、詳細解釋使用說明書。對其中重要使用說明、安全規范、危險、警告、注意事項定，請特別注意，要嚴格遵守執行。

 

　　3、有條件的用戶在安裝場地提供輔助設備。

 

　　四、質量保證期及服務

 

　　1、設備質保期為：儀器保修一年(不包括易損件)終身維修。

 

　　2、在規定保修期內，設備出現質量問題，我公司以快而優的服務態度為用戶解決問題

 

　　五、質量保證期外的服務

 

　　凡購我公司產品在質量保證期外的，我公司一直本著‘用戶至上’的原則，對售出機組實行終身維修。本公司有雄厚的生產能力、充足的配件和專業的售后服務人員，及時向客戶提供技術服務和配件服務。

 

　　六、售后承諾

 

　　本公司承諾凡我公司產品全部執行三包服務，并讓用戶在我公司產品使用過程中獲得高利益。